این سند، مرجع نهایی تمامی توافقات میان «پلتفرم جیمبو»، «تأمینکنندگان»، «بلاگرها» و «خریداران» است. استفاده از خدمات جیمبو به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات میباشد.
مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق پنل کاربری خود وضعیت «صحیح و سالم بودن» یا «مغایرت و نقص» کالا را اعلام نماید.
طرفین موظفاند ابتدا از طریق سیستم تیکتینگ جیمبو تمامی مستندات خود را ارائه نمایند.
در صورت عدم حصول توافق، شورای داوری جیمبو با بررسی فیلم بازگشایی کالا، تصاویر، مستندات و مکاتبات، رأی نهایی و لازمالاجرا صادر خواهد کرد.
جیمبو صرفاً نقش تسهیلگر و واسط را ایفا میکند و در قبال کیفیت ساختاری کالا (مگر در موارد اثبات تقلب تأمینکننده) مسئولیت مستقیم ندارد. با این حال، جیمبو به عنوان امین پرداخت، حافظ منافع خریداران و تأمینکنندگان خواهد بود.
فروشگاه جیمبو ابزاری هوشمند در حوزه فروش و ارسال سفارشهای آنلاین است و به فروشگاههای اینترنتی و فروشندگان در شبکههای اجتماعی، امکان مدیریت و نظارت بر فرآیند فروش و ارسال سفارشها را میدهد.
